現在確認されている問題について　※2022年5月23日(月)14:30追記

最終更新

• 以下の問題を既知の問題に追加いたしました。
  • 特定の歴史書が取得済みにならない問題

既知の問題

以下の問題につきまして、現在調査・修正対応を行っております。

対応日時につきましては、確定次第改めてお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、申し訳ございませんが、

修正完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

難民と腐者の戦いにて操作が行えなくなる問題

難民と腐者の戦いにて、腐者のスキル「ロックチェーン」を使用した際、スキル「ロックチェーン」が発動せず、
使用した「腐者」の「移動」および「スキル」が使用できなくなる場合がある。

特定の歴史書が取得済みにならない問題

歴史書機能が未開放（キャラクターLv19未満）の状態でメインクエスト3-3『ルーカンの日記』をクリアすると、

歴史書機能が開放された後に、歴史書『シャフォン・ルーカンの日記』の第1章～第3章が未取得のままになっている。

特定の条件下で異界の扉がクリアできなくなる問題

異界の扉にて、ペット『花精プルム』のスキル『ワンダーポレン』で敵が『ひまわり』に変身すると、

討伐後にリザルト画面が表示されず、ダンジョンがクリアできず報酬が獲得できない。

ゴールデンパック2022の商品名が間違って表示されている問題

TERAショップの『ピックアップ』で表示されているゴールデンパック2022の画像にて、

『ゴールデンパック2022 Ⅲ』は『ゴールデンウィークパック2022 Ⅲ』、

『お楽しみパック2022』は『ゴールデンウィークお楽しみパック』と表示されている。

特定の条件下で名声クエスト『亀裂の守護者』の経験値が獲得できない問題

メインクエスト『[メイン]最後の準備』が発生している状態で、

名声クエスト『亀裂の守護者』のクエストをクリアしても経験値が獲得できない。

メイジがヒーリングリング状態で再接続すると一部スキルが発動できなくなる問題

メイジのスキル『ホロスコープ』にて、スキルを使用してヒーリングリング状態に切り替えた後に通信の再接続を行うと、

自身の状態はヒーリングリング状態のままだが、使用可能なスキルアイコンがパニッシュメントリング状態のスキルに変化し、

それぞれのスキルアイコンをタップしてもスキルが発動しない。

アリーナ『覇者の戦場』でオート戦闘が自動でONになる問題

アリーナ『覇者の戦場』にて、戦闘開始時にオート戦闘が自動的にONになる。

ワールドボス『デュレヌス』が討伐できない問題

3ギルド以上いる状態で『デュレヌス』のHPを0にしても死亡せず報酬を獲得できない場合がある。

特定装備の加工が正常に行われない問題

決闘商店で入手できるLv70装備を加工した際、加工の演出が再生されず、

加工によって変更された装備オプションが表示されていない。

加工後、[強化]がタップできなくなり、加工ができなくなる。

ゴールデンパック購入時の説明文に誤りがある問題

iosで『ゴールデンパック2022 Ⅰ』及び『ゴールデンパック2022 Ⅲ』を購入する際、

『ゴールデンパック2022 Ⅰ』は「購入後に[ゴールデンパック2022 Ⅲ]を入手し、以下のアイテムを入手します。」と表示され、

『ゴールデンパック2022 Ⅲ』は「購入後に[ゴールデンパック2022 Ⅰ]を入手し、以下のアイテムを入手します。」と表示される。

ワールドボスのランキング報酬が配布されない問題

ワールドボス『デュレヌス』の討伐後にランキング報酬が配布されない場合がある。

（2022年5月12日(木)18:30追記）

ワールドボス『デュレヌス』『スカインリゴ』の討伐後にランキング報酬が配布されない場合がある。

シャラサーバーにおいて、ギルド貢献、ギルド資金、ギルド経験値の一日の取得上限がリセットされていない問題

ギルド貢献、ギルド資金、ギルド経験値の一日の取得上限がリセットされていない問題を確認しております。

こちらの現象が生じているギルド様に関しましてはお手数ですが、ギルド名をお問い合わせにてご連絡をいただけますようにお願いいたします。

補填につきましては、当現象が修正されましたら前回のメンテナンス実施日（4月15日(金))から日数分に応じたギルド貢献、ギルド資金、ギルド経験値を順次補填させていただきます。

また、ギルド寄付で獲得できるアイテムも同様に順次補填させていただきます。

修正に関しては改めてこちらのお知らせにてご案内させていただきます。

※補填実施当日にギルドに所属されていない場合は補填の対象外となります。

装備の「経験値アップ」効果が正常に機能していない問題

「経験値アップ」が付与されている装備を装着した状態でモンスターを討伐した際、

実際に得られる経験値が想定よりも少なくなっている。

メインクエストで進行不能になる問題

メインクエスト13-1 「ローズ港」にて「在りし日の影」で「神の視野」アイコンが表示されず、

NPCと会話できなくなり進行不能になる場合がある。

未到達エリアが指定され、封印クエストがクリア困難になる問題

（2022年3月11日(金)17:20追記）

2022年3月11日（金）メンテナンスにて、封印クエストに挑戦した際、

開放されていないエリアの封印クエストが発生しないように修正いたしましたが、

メンテナンス開始までに開放されていないエリアの封印クエストを出現していた場合、

メンテナンス終了後も残り続ける問題を確認いたしました。

本問題が発生しているお客様につきまして、大変お手数をおかけしますが、

以下の内容を記載した上でお問い合わせのほどお願いいたします。

 

・キャラクター名
・キャラクターID
・サーバー
・該当の封印クエスト名

---

封印クエストに挑戦した際、開放されていないエリアの封印クエストが発生する場合がある。

ペットに霊核が装着できない問題について

「スキルブック」という名称のアイテムを所持している場合、ペットに霊核が装備できない状態になる問題が発生しております。
本問題につきましては、該当のアイテムを倉庫に移動させることで、霊核は装備が可能となりますためお試しください。

 

なお「スキルブック」は使用用途の無いアイテムとなるため、所持されているお客様につきましては削除対応を行わせていただきます。
お手数をおかけしますが、お問合せより運営にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

 

また、その際入手された場所をご申告いただけますと幸いです。

成長パックの表示バナーについて

2021年11月1日(月)メンテナンス以前に成長パック「レベル達成パック」「戦闘力達成パック」をご購入されている

一部お客様に、バナー表示が崩れる問題が発生しております。

表示が崩れていても、引き続き未受取りの報酬はこちらの方法にてお受け取りいただけますのでご確認ください。

ランサーの攻撃ダメージについて

ランサーで狩りを行っていると敵にダメージが与えられない問題を確認しております。

こちら攻撃する位置を移動することでダメージを与えられるようになります。

SNSアカウント連携について

新しくSNSアカウントに連携できない場合がある

ペット/出撃画面について

「i」ボタンを押す事で、プレイヤーのステータスに加算される値が表示されるが、 加算されるステータスのうち、「HP」以外の値が「1」低い状態で表示される

対応済みの問題

ショップで購入したルーレット抽選券Ⅱが消えてしまう問題

（2022年5月13日(金)19:30追記）

ショップ＞パック＞限定パックにて販売されているルーレット抽選券Ⅱを購入してもかばんに反映されず消えてしまう場合がある。
なお、ルーレット抽選券Ⅱが消えてしまったお客様にはメールにて補填させていただきました。

召喚のチュートリアルでペット召喚が表示されていない問題

召喚のチュートリアルにて、本来ペット召喚が表示されるところにスタイル召喚が表示されており、

ペット召喚のボタンをタップしないと、ペット召喚が引けない状態になっている。

2022年5月10日(火)13:00までにログインしたお客様全員に「召喚チケット×1」を補填させていただきます。

※本来、ペット召喚の1回目はチュートリアルのため必ず「ルーシー」が出現します。

本問題によりスタイル召喚を引かれた方・もしくはチュートリアルをスキップさせた方に関しては、
次回ペット召喚初回の1枠目に必ず「ルーシー」が出現いたします。

※本問題は2022年5月12日(木)メンテナンスにて修正いたしました。

名声クエストで進行不能になる問題

名声クエスト 「引きこもりの友人」にて、NPCと会話できなくなり進行不能になる場合がある。

※本問題は2022年5月12日(木)メンテナンスにて修正いたしました。

咎人の捜索が挑戦できない問題

咎人の捜索『狂気の丘』に挑戦できない場合がある。

※本問題は2022年5月12日(木)メンテナンスにて修正いたしました。

異界の扉に挑戦できない問題

異界の扉に挑戦しているメンバーがいる状態でメンテナンスが開始された場合、メンテナンス後から同じギルドのメンバー全員が異界の扉に挑戦できなくなる。

※本問題は2022年4月15日(金)メンテナンスにて修正いたしました。

キリアンの処刑場（極級）が表示されている問題

冒険のダンジョン「キリアンの処刑場（極級）」が未実装にもかかわらず表示されております。
こちらは現在開発中のコンテンツであり、参加することはできず、誤って表示されるようになっております。
キリアンの処刑場（極級）に入場しようとすると、ほかのダンジョンに入ることができなくなる現象が生じますので、
入場を試みないようにお願いいたします。
誤って参加しようとされたお客様におかれましては、大変申し訳ございませんが、アプリを再起動することで正常にゲームプレイを再開することができます。

正式に実装される際には改めてお知らせを行わせていただきます。

※本問題は2022年4月15日(金)メンテナンスにて修正いたしました。

懸賞金クエストで経験値が獲得できない問題

キャラクターLv70の時に懸賞金クエストをクリアすると、経験値が獲得できない。

本件につきまして、本来獲得できていた筈の経験値の補填対応を検討しております。

※本問題は2022年4月15日(金)メンテナンスにて修正いたしました。補填につきましては、次回メンテナンス時の実施を予定しております。

エリートモンスターの討伐報酬が正常に付与されていない問題

エリートモンスター『ロック祭司長』討伐後にエリートモンスター『ドライアド』を討伐、

もしくはエリートモンスター『ドライアド』討伐後にエリートモンスター『ロック祭司長』を討伐すると、

討伐報酬が獲得できない。

本件につきまして、本来獲得できていた筈の報酬の補填対応を検討しております。

※本問題は2022年4月15日(金)メンテナンスにて修正いたしました。補填につきましては、次回メンテナンス時の実施を予定しております。