Facebook連携の削除及びFacebook連携のみ行っていたお客様へアカウント復旧のご案内 ※2022年3月10日(木)21:35追記

お知らせ

2022.03.10

(2022年3月10日(木)21:35追記)

Facebook連携の機能削除及び、断続的にログインができない問題が長期化したお詫びにつきまして、

以下の日時に対応を実施させていただきます。

 

配布予定日時:3月11日(金)16:00

受け取り期間:3月11日(金)16:00~3月18日(金)23:59


(2022年3月9日(水)18:40追記)

Facebook連携の機能削除及び、断続的にログインができない問題が長期化したお詫びにつきまして、

対応日を以下の通りに変更させていただきます。

 

Facebook連携の機能削除及びお詫び配布予定日:3月11日(金)

※対応時間につきましては、確定次第本お知らせにて追記いたします。

 

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願いいたします。


『テラクラシック』運営チームです。

 

2022年2月14日(月)19:30より、Facebook連携をご利用いただいているアカウントにてログインできない問題が発生しております。

 

お客様にFacebook連携をご利用いただけるようMeta社と交渉を続けてまいりましたが、断続的に問題が発生していることと、対応までにお時間を要している状況を考慮した結果、 誠に残念ながら、Facebook連携の機能を削除させていただくことを決定いたしました。

つきましては、3月10日(木)に実施予定のメンテナンスにて当該機能の削除を実施いたします。

削除後はFacebook連携をご利用いただくことができなくなりますので、ご利用中のお客様におかれましては大変お手数をおかけしますが、
以下の手順に則り復旧依頼をお願いいたします。

 

▼対象

Facebook連携のみをご利用いただいているお客様

 

▼復旧依頼手順

1.ゲームを再インストールし、新規アカウントを作成
2.Google、Apple、Line、TwitterのいずれかのSNS連携を行う
3.お問い合わせフォームより”Facebook連携の件でアカウント復旧希望”の旨ご連絡

 

▼補填に関するご案内

2022年2月14日(月)19:30以降に有効なログインパック等の期間制商品を購入し、報酬を受け取れてない方に関しましては調査の上、
該当商品を3月10日(木)メンテナンス以降に順次お送りさせていただきます。

 

▼お詫び

Facebook連携の機能削除及び、断続的にログインができない問題が長期化したお詫びとして、全てのお客様へ以下をお送りいたします。

対象:全てのお客様

お詫び:無償ブルーダイヤ x 100個
配布日時:3月10日(木) メンテナンス時
受け取り期間:3月17日(木)23:59

 

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

引き続き『テラクラシック』をよろしくお願いいたします。

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