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ネットワークエラーが発生する問題について※2/2(火)17:55追記

お知らせ

2021.02.02

『テラクラシック』運営チームです。

 

現在、一部のお客様の端末で、ネットワークエラーが発生し、正常にインストールができない問題が発生しております。
こちらの問題に該当した場合、一時的な対応策ではございますが、該当するお客様は、以下の方法をお試しください。

 


※2/2(火)17:55追記
①ネットワークエラーが発生しましたら、Wi-Fi接続を一度お切りください。

※端末の表示上で、キャリア回線への接続を確認後、「OK」ボタンをタップください。

②更新のお知らせが表示されますので「OK」ボタンをタップいただき、ダウンロードへお進みください。

③ダウンロードが始まりましたら、Wi-Fiへご接続ください。


※キャリア回線を使用した場合、別途ご契約のパケット通信料がかかります。あらかじめ、ご了承ください。

 

こちらの方法をお試しいただいても、同様の現象が発生する場合には、お手数をおかけいたしますが、お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願いいたします。

 

引き続き、『テラクラシック』をよろしくお願いいたします。

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