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ペットの昇級について※5/31(月)20:40追記

お知らせ

2021.05.13

【5/31(月)18:40追記】
本告知内の、「エラーが発生しているペット」につきましては、
2021年5月31日(月) メンテナンスにて修正対応を行いました。
 
【5/31(月)20:40追記】
ペットの戦闘力表示が正常に反映されていない場合がございます。
上記現象を確認した場合は、一度タイトル画面に戻っていただき、
再度ログインをしていただくと、正常な表示となりますので、
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
 

ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続き、テラクラシックをよろしくお願いいたします。

 



 

【5/26(水)15:25追記】
『テラクラシック』運営チームです。

 

本告知でご案内しておりました「エラーが発生しているペット」については、
現在、修正に向けて調査を行っております。

 

2021年5月31日(月)にて修正を予定しておりますが、
修正日程に変更がある場合、改めてご報告をさせていただきます。

 

お客様にはご不便、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、
修正完了まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

 

 



【5/13(木)17:00追記】

『テラクラシック』運営チームです。

 

本問題について、5月13日(木)のメンテナンスにて修正を行いました。

現在、ペットの昇級やレベルアップは正常に行うことが可能です。

 

なお、既に本問題によりエラーが発生しているペットについては、所持状況の調査と対応方法の検討を行っております。

 

お客様にご迷惑をおかけしている中、大変申し訳ございませんが、データ照合のため、今しばらく問題のペットに関しては保持をしていただき、出撃や魔法陣へのセット、およびレベルアップや昇級などをしないよう、お願い申し上げます。

 

調査の完了、および対応方法が決まり次第、本告知内でご連絡させていただきますので、今しばらくお待ちください。


【5/12(水)20:04追記】

『テラクラシック』運営チームです。

 

特定の条件下でペットのレベルアップを行うとデータにエラーが発生し、
該当のペットが正常に使用できなくなる事を確認いたしました。

【特定の条件】
①:魔法陣にセットしているペットを昇級させる
②:①で昇級したペットを魔法陣から外さずにレベルアップする

本問題に関しまして、5月13日(木)のメンテナンス時に、修正対応を行う予定です。

 

申し訳ございませんが、修正が完了するまで引き続きペット昇級は行なわないよう、よろしくお願いいたします。


『テラクラシック』運営チームです。

 

現在、ペットの昇級を行うと戦闘力が上昇しないなどの問題を確認しております。
本件については現在原因の調査を行っております。

 

データの保全のため、原因の調査が完了するまで、ペットの昇級をお控えいただきますようお願い申し上げます。
調査が完了し次第、改めて本お知らせにてご連絡をさせていただきます。

 

お客様にご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

 

引き続き、『テラクラシック』をよろしくお願いいたします。

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